개인정보처리방침

1. 소개

StoryHero(이하 "회사" 또는 "저희")는 귀하의 개인정보를 매우 중요하게 생각합니다. 본 개인정보처리방침은 귀하의 개인정보 수집, 사용, 보호 및 처리 방법에 대해 설명합니다. 본 서비스를 이용함으로써 본 정책의 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

2. 수집하는 정보

서비스 제공을 위해 다음 유형의 정보를 수집할 수 있습니다:

2.1 귀하가 제공하는 정보

• 사진: 그림책 캐릭터 생성에 사용되는 아이의 사진
• 이름/별명: 그림책 주인공에 설정하는 이름
• 이메일: 계정 등록, 주문 알림, 고객 서비스에 사용
• 결제 정보: 제3자 결제 플랫폼을 통해 처리되며, 저희는 신용카드 정보를 직접 저장하지 않습니다

2.2 자동으로 수집되는 정보

• 기기 정보(브라우저 유형, 운영체제)
• IP 주소
• 사용 로그(조회 페이지, 클릭 행동)
• 쿠키 및 유사 기술

3. 데이터 사용 목적

수집한 정보는 다음 목적으로 사용됩니다:

• 서비스 제공: 맞춤형 그림책 생성, 주문 처리
• 서비스 개선: 사용 패턴 분석을 통한 사용자 경험 향상
• 고객 지원: 질문과 요청에 대한 응답
• 보안 유지: 사기 및 남용 방지
• 마케팅 커뮤니케이션: 동의를 받은 경우 제품 업데이트 및 프로모션 정보 발송

4. 사진 처리 설명

본 서비스는 아이의 사진을 다루므로 사진 처리 방법에 대해 특별히 설명드립니다:

• 사진은 그림책 캐릭터 생성에만 사용되며, 기타 상업적 목적으로 사용되지 않습니다
• 사진은 암호화되어 안전하게 저장됩니다
• 원본 사진은 그림책 생성 완료 후 30일 이내에 자동으로 삭제됩니다
• 업로드한 사진의 조기 삭제를 언제든지 요청할 수 있습니다
• 사진을 제3자와 공유하지 않습니다(AI 이미지 생성 서비스 제외)

5. 데이터 공유

저희는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 다음 상황에서 제3자와 데이터를 공유할 수 있습니다:

• 서비스 제공자: 클라우드 스토리지, 결제 처리, AI 이미지 생성 파트너 등
• 법적 요건: 법원 명령, 소환장, 기타 법적 절차에 대한 대응
• 사업 양도: 합병, 인수 또는 자산 매각 시 사용자 데이터가 사업 자산으로 양도될 수 있습니다

6. 쿠키 정책

저희는 쿠키 및 유사 기술을 다음 목적으로 사용합니다:

• 로그인 상태 유지
• 설정 기억
• 웹사이트 트래픽 및 사용 패턴 분석
• 맞춤형 경험 제공

브라우저 설정에서 쿠키를 관리하거나 비활성화할 수 있지만, 일부 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

7. 데이터 보안

저희는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 다음 조치를 취합니다:

• 데이터 전송에 SSL/TLS 암호화 사용
• 민감한 데이터의 암호화 저장
• 정기적인 보안 감사 및 취약점 테스트
• 직원 접근 권한 제한
• 보안 기준을 충족하는 서비스 제공자와 협력

저희는 귀하의 데이터 보호에 노력하고 있지만, 인터넷 전송의 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. 계정 정보도 적절히 관리해주세요.

8. 귀하의 권리

적용되는 개인정보 보호법에 따라 귀하는 다음 권리를 갖습니다:

• 접근권: 저희가 보유한 귀하의 개인정보에 대한 접근 요청
• 정정권: 부정확한 개인정보의 정정 요청
• 삭제권: 귀하의 개인정보 삭제 요청
• 처리 제한권: 저희의 데이터 처리 제한 요청
• 데이터 이동권: 구조화된 형식으로 데이터 요청
• 동의 철회권: 이전에 제공한 동의를 언제든지 철회

이러한 권리를 행사하려면 본 정책 말미의 연락처 정보를 사용하여 문의해주세요.

9. 아동 개인정보

본 서비스는 부모가 자녀를 위해 그림책을 만들 수 있도록 설계되었습니다. 저희는 13세 미만 아동으로부터 직접 개인정보를 수집하지 않습니다. 아동 관련 모든 데이터(사진, 이름 등)는 부모 또는 보호자가 제공합니다. 자녀가 동의 없이 저희에게 개인정보를 제공했다고 생각되면 즉시 문의해주세요.

10. 데이터 보존

• 계정 데이터: 계정 삭제 요청이 있을 때까지 보존
• 업로드한 사진: 그림책 생성 후 30일 이내 자동 삭제
• 거래 기록: 법률에서 요구하는 최소 5년간 보존
• 사용 로그: 분석을 위해 12개월간 보존

11. 국경 간 데이터 전송

서비스 제공을 위해 귀하의 데이터가 대만 외 서버(클라우드 서비스, AI 처리 서비스 등)로 전송되어 처리될 수 있습니다. 저희는 이러한 서비스 제공자가 적절한 데이터 보호 기준을 충족하는지 확인합니다. 본 서비스를 이용함으로써 이러한 국경 간 전송에 동의하는 것으로 간주됩니다.

12. 정책 변경

저희는 본 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경사항은 웹사이트 공지 또는 이메일로 알려드립니다. 본 서비스를 계속 이용함으로써 업데이트된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다. 최신 정책을 확인하시려면 정기적으로 이 페이지를 확인해주세요.

13. 문의하기

본 개인정보처리방침에 대해 궁금한 점이 있거나 데이터 권리를 행사하고 싶으시면 다음 방법으로 문의해주세요: