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隱私權政策
最後更新日期:2025 年 11 月 26 日
1. 前言
故事小英雄(以下簡稱「本公司」或「我們」)非常重視您的隱私權。本隱私權政策說明我們如何收集、使用、保護和處理您的個人資料。使用本服務即表示您同意本政策的條款。
2. 我們收集的資料
為提供服務,我們可能收集以下類型的資料:
2.1 您提供的資料
- 照片:您上傳的兒童照片,用於生成繪本角色
- 姓名/暱稱:您為繪本主角設定的名字
- 電子郵件:用於帳戶註冊、訂單通知和客戶服務
- 付款資訊:透過第三方支付平台處理,我們不直接儲存完整的信用卡資訊
2.2 自動收集的資料
- 裝置資訊(瀏覽器類型、作業系統)
- IP 位址
- 使用記錄(瀏覽頁面、點擊行為)
- Cookie 和類似技術
3. 資料使用目的
我們收集的資料將用於以下目的:
- 提供服務:生成個人化繪本、處理訂單
- 服務改善:分析使用模式以改善用戶體驗
- 客戶支援:回應您的問題和請求
- 安全維護:防止詐欺和濫用行為
- 行銷通訊:經您同意後,發送產品更新和優惠資訊
4. 照片處理說明
由於本服務涉及兒童照片,我們特別說明照片的處理方式:
- 照片僅用於生成繪本角色,不會用於其他商業用途
- 照片經過加密處理後安全儲存
- 繪本生成完成後,原始照片將在 30 天內自動刪除
- 您可隨時要求提前刪除您上傳的照片
- 我們不會將照片分享給第三方(除 AI 圖像生成服務外)
5. 資料分享
我們不會出售您的個人資料。在以下情況下,我們可能與第三方分享資料:
- 服務提供商:如雲端儲存、支付處理、AI 圖像生成等合作夥伴
- 法律要求:回應法院命令、傳票或其他法律程序
- 業務轉讓:如發生合併、收購或資產出售,用戶資料可能作為業務資產轉移
6. Cookie 政策
我們使用 Cookie 和類似技術來:
- 維持您的登入狀態
- 記住您的偏好設定
- 分析網站流量和使用模式
- 提供個人化體驗
您可以透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie,但這可能影響部分功能的使用。
7. 資料安全
我們採取以下措施保護您的資料:
- 使用 SSL/TLS 加密傳輸資料
- 敏感資料加密儲存
- 定期安全稽核和漏洞檢測
- 限制員工存取權限
- 與符合安全標準的服務提供商合作
儘管我們努力保護您的資料,但網路傳輸無法保證絕對安全,請您也妥善保管您的帳戶資訊。
8. 您的權利
根據適用的隱私法規,您享有以下權利:
- 查閱權:請求查閱我們持有的您的個人資料
- 更正權:請求更正不正確的個人資料
- 刪除權:請求刪除您的個人資料
- 限制處理權:請求限制我們處理您的資料
- 資料可攜權:請求以結構化格式提供您的資料
- 撤回同意權:隨時撤回您先前給予的同意
如要行使上述權利,請透過本政策末尾的聯繫方式與我們聯絡。
9. 兒童隱私
本服務專為家長設計,讓家長為其子女創作繪本。我們不會直接向 13 歲以下兒童收集個人資料。所有兒童相關資料(如照片和姓名)均由其家長或監護人提供。如果您認為您的孩子在未經同意的情況下向我們提供了個人資料,請立即與我們聯繫。
10. 資料保留
- 帳戶資料:保留至您請求刪除帳戶為止
- 上傳照片:繪本生成完成後 30 天內自動刪除
- 交易記錄:依法律要求保留至少 5 年
- 使用記錄:保留 12 個月供分析使用
11. 跨境傳輸
為提供服務,您的資料可能傳輸至台灣以外的伺服器處理(例如雲端服務或 AI 處理服務)。我們會確保這些服務提供商符合適當的資料保護標準。使用本服務即表示您同意此類跨境傳輸。
12. 政策變更
我們可能不定期更新本隱私權政策。如有重大變更,我們將透過網站公告或電子郵件通知您。繼續使用本服務即表示您接受更新後的政策。建議您定期查閱本頁面以了解最新政策。
13. 聯絡我們
如對本隱私權政策有任何疑問,或想行使您的資料權利,請透過以下方式聯繫我們:
電子郵件:[email protected]
客服信箱:[email protected]
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